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Je größer und komplexer ein Projekt ist, desto mehr Personen müssen laufend mit Informationen versorgt werden, nicht jede davon benötigt jedoch Zugriff auf InfoRAUM. Um dieser Anforderung gerecht zu werden, können in InfoRAUM neben den Benutzern auch einfache Kontakte erfasst werden.
Ein Kontakt dient jedoch nicht nur dazu, immer und überall Zugriff auf die projektrelevanten Kontaktdaten zu haben. Kontakte können auch direkt in ein Projekt integriert werden, ohne als Benutzer in InfoRAUM angelegt zu sein. So können sie z.B. direkt aus InfoRAUM E-Mails mit Dokumentanhang erhalten, zu Besprechungen eingeladen werden und die Zuständigkeit für Aufgaben erhalten.
